пока персонаж не раздет и не заблокирован - если укрли вместе с мылом, то скорее всего его вы не вернёте, если только подгадали пароль - то новый пароль должен быть на мыле, заходите на персонажа, устанавливаете флэш-пароль и пароль блокировки на определённую дату (в профиле, подробнее - раздел библиотеки "Дополнительная защита"), в указанную при вводе пароля блокировки дату заходите в игру и меняете основной пароль. Если персонаж будет заблокирован с причиной "Взлом", то разблок и возвращение контроля только за синие (точная сумма у официальных дилеров проекта).